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Nous gérons les informations soumises avec soin et structure. Ne partagez que ce qui est nécessaire pour décrire votre demande, et consultez les politiques applicables avant de soumettre.
Les messages soumis via le flux d'inscription sont traités par ordre d'arrivée. Les délais de réponse varient en fonction de la charge de travail et de la nature de la demande.
Les demandes sont généralement examinées pendant les heures de bureau normales en semaine.
La plupart des demandes reçoivent une réponse dans un à deux jours ouvrables, sous réserve du volume.
Pour des problèmes urgents, indiquez l'urgence dans le résumé de votre message lors de l'inscription.
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